FAQ

  • Nous vous recommandons fortement d’acheter vos billets en ligne afin de garantir votre entrée. Des billets sont également disponibles à la réception, sous réserve de disponibilité et de capacité.

  • Oui, les visites sans réservation sont acceptées. Toutefois, l’entrée n’est pas garantie si le musée est à pleine capacité. Réserver en ligne reste la meilleure option.

  • L’expérience dure généralement entre 45 et 60 minutes, selon votre rythme et le nombre de photos que vous prenez.

  • Remboursements : Toutes les ventes de billets sont finales et non remboursables.

    Modification de réservation : Les visites peuvent être modifiées au moins 24 heures à l’avance, sous réserve de disponibilité. Pour ajuster votre réservation, veuillez cliquer ici et entrer le numéro de téléphone ou l’adresse courriel associés à votre commande afin de recevoir les instructions.

    Si vous souhaitez modifier votre réservation dans un délai de moins de 24 heures avant votre visite, veuillez nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au +1-514-665-7073.

  • Les enfants de 4 ans et moins entrent gratuitement et n’ont pas besoin de billet.

  • Le musée est partiellement accessible. Une rampe est disponible à l’entrée, mais certaines installations comportent des marches ou des surfaces inclinées.

  • Oui ! L’accompagnateur entre gratuitement. Nous vous recommandons de nous contacter à l’avance à [email protected], bien que les visites sans réservation soient acceptées.

  • Le Musée des Illusions Montréal est situé au :
44 Rue Saint-Antoine O, Montréal, QC H2Z 1G9, Canada.

    En métro, nous sommes à seulement 2 minutes à pied de la station Place-d’Armes, ce qui rend l’accès très facile.

  • Nous ne disposons pas de stationnement privé, mais plusieurs stationnements payants et placés dans la rue sont disponibles à proximité.
    Les stationnements Indigo M189 et Indigo M183 sont notamment accessibles à quelques minutes de marche.

  • Afin de protéger les installations, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l’intérieur du musée.

  • Le Musée des Illusions Montréal est un lieu idéal pour les groupes, événements corporatifs et sorties scolaires.
Pour toute demande, contactez-nous à [email protected].

  • Contactez-nous dès aujourd’hui!